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Analyste d'Exploitation SaaS H/F

Recruteur : CEGID

Type de contrat : CDD

Date de publication : 28/09/2017

Descriptif de la mission et du profil recherché

Cegid, leader dans le domaine des logiciels de gestion en SaaS, fournit aux entreprises et au secteur public les solutions et les services cloud pour améliorer la performance de leur organisation et accélérer leur transformation numérique.
Les 2250 collaborateurs passionnés de Cegid sont fiers de servir plus de 430 000 utilisateurs répartis dans 75 pays. Avec un chiffre d'affaires dépassant les 300 M€, le Groupe est leader en France et se développe fortement à l'international, comptant déjà 15 filiales en Europe, Amérique du Nord, Amérique Latine, Afrique, Moyen-Orient et Asie.

L'activité SaaS (Software as a Service) de Cegid s'accélère avec une progression de plus de 30% par an.


En tant qu'Analyste d'Exploitation au sein des équipes Saas, vos missions principales sont les suivantes:



  • Assurer le support technique sur les gammes RHPi ( environnement Iseries)

  • Installer et paramétrer les environnements des nouveaux clients Saas

  • Maintenir les logiciels applicatifs des clients en Saas et répondre à leurs besoins en termes d'évolution des données

  • Installer, maintenir et paramétrer des logiciels systèmes de base et des composants systèmes annexes, selon les procédures définies



  • Poser les diagnostics et assurer les réponses aux problèmes posés



  • Réaliser des migrations



  • Respecter et faire respecter les règles de sécurité



  • Réaliser des opérations de sauvegarde ou des restaurations ponctuelles à partir des procédures rédigées



  • Réaliser des tests de Plan de Reprise d'Activité des clients, à partir des procédures rédigées



  • Documenter les spécificités de chaque client



  • Effectuer les suivis de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service



  • Contrôler l'exploitabilité de la solution sur les serveurs


Cegid a été précurseur sur le SAAS et reste à ce jour un acteur français de premier plan. Rejoignez le pôle d'expertise SAAS d'un éditeur dans un contexte stimulant de croissance forte et d'enjeux techniques.



Le domaine du Saas vous passionne ?

Accompagner les Clients utilisateurs des applications métiers cloud Cegid vous intéresse ?

Vous aimeriez pouvoir bénéficier de perspectives d'évolutions motivantes par la suite pour votre carrière ?

Investissez-vous en rejoignant Cegid éditeur de solutions de gestion français d'envergure (2000 collaborateurs) connu et reconnu sur le marché et précurseur dans le domaine du cloud computing!

Intégrez nos équipes et participez activement au fort développement des activités SaaS de Cegid !

Pour être sûr(e) que cette opportunité est bien faite pour vous poursuivez...

* Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en Informatique (Bac+2 minimum)

* Vous disposez d'un minimum de 2 ans d'expérience professionnelle sur les métiers du Support Informatique par exemple

* Vous connaissez les technologies/environnements suivants: Iseries, DB2, VmWare, Microsoft SQL serveur, Citrix, Centreon

Informations Complémentaires

Entreprise / Association

Informatique

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