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Technicien Coordinateur Support Utilisateurs H/F

Recruteur : Econocom

Type de contrat : CDI

Localisation : France

Date de publication : 06/12/2017

Descriptif de la mission et du profil recherché

Afin d'accélérer son développement (#digitalforallnow) en région PACA, la division Infrastructure Management Services d'Econocom recherche un Technicien Coordinateur Support Utilisateurs (H/F) pour notre client grand compte basé à Sophia-Antipolis. 

Au sein d'un service support de proximité et sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous serez chargé des missions suivantes :
Etre le référent des techniciens support de proximité et intervenir comme le relai entre les équipes techniques et le responsable d'exploitation
Assurer la bonne prise en charge des tâches vers les techniciens de proximité ainsi que leur bonne résolution
Organiser et coordonner l'ensemble des actes de proximité en ayant une vision globale au traves du ou des Backlog identifiés
Prendre en charge l'activité Proximité : gestion et résolution d'incidents, apports de solutions dans la finalité au niveau de l'environnement du Poste de Travail (partie technique et applicative, logiciel, montée de version , master)
Accompagner le Responsable dans le management et la gestion d'équipe (gestion des plannings, suivi RH, EAE, etc.)

De formation supérieure en informatique (bac+2), vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en environnement support utilisateurs de proximité et Poste de travail. 
Vous avez idéalement eu une expérience en management ou avez agi en tant que référent technique de votre équipe. Vous avez ainsi développé des compétences en gestion d'équipe, en organisationnel et en communication. 
Vous vous distinguez par votre autonomie, votre organisation et la rigueur dans vos méthodes de travail. Vous savez anticiper les problématiques et ainsi réagir en conséquence.
Vos compétences techniques sont les suivantes :
Postes de travail : Windows XP / 7 / 8 /10
Logiciels, Messagerie, Imprimantes, Consommables
Lieu de mission : Sophia-Antipolis 06
Démarrage : Immédiat 

#LI-IMS

Descriptif de l'organisation

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises. Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets. C'est une véritable Aventure que nous voulons offrir à nos collaborateurs pour leur permettre de se construire, de s'engager et de s'épanouir. Une aventure qui peut vous mener jusqu'en Patagonie ! https://www.youtube.com/watch?v=1K4MwuGiJHQ Rejoignez-nous en consultant nos offres d'emploi : https://carrieres.econocom.com/

Informations Complémentaires

Entreprise / Association

Aéronautique/Spatial

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