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Responsable services généraux- H/F

Recruteur : CEGID

Type de contrat : CDI

Date de publication : 14/12/2017

Descriptif de la mission et du profil recherché

Acteur leader de la transformation digitale des entreprises et du secteur public, Cegid améliore la performance de ses clients grâce à ses logiciels de gestion et services cloud.


Le groupe Cegid propose des solutions dans les domaines de la gestion financière, de la fiscalité et des ressources humaines, ainsi que des applications métiers destinées aux secteurs du retail, de l'industrie, du négoce, des services, de la profession comptable et du secteur public.


Portées par une politique d'innovation ambitieuse, les offres Cegid intègrent les nouveaux usages autour du cloud, de la mobilité, de l'analyse de données, de la dématérialisation, et des plateformes métiers collaboratives.


Groupe international de 2 250 collaborateurs répartis sur toute la France et dans 15 pays, Cegid compte plus de 120 000 clients et 430 000 utilisateurs, dont 150 000 en mode SaaS, et a réalisé un chiffre d'affaires de 307M€ en 2016.

En tant que responsable services généraux du siège social situé à Lyon, vous êtes chargé de l'entretien, de l'accueil, de la sécurité et de la surveillance de ce site.


Vous organisez les interventions techniques et vous intervenez directement si nécessaire. Vous êtes le garant du respect des règles internes de fonctionnement et déployez toutes les actions nécessaires pour leur bonne application.


Relayés par nos responsables de sites, vous coordonnez également les missions relatives à la gestion, l'amélioration, l'entretien et la sécurité du parc immobilier de l'ensemble des sites du Groupe (majoritairement en France mais également à l'international), représentant un peu plus de 30 000 m². Vous contribuez à la mise à disposition d'infrastructures performantes au meilleur coût.


A ce titre, vos missions sont les suivantes :


- Assurer la coordination des interventions de maintenance et de dépannage et participer techniquement à ces opérations dans un contexte d'optimisation des coûts,


- Organiser et prendre en charge l'organisation de la logistique des espaces réceptifs des sites,


- Coordonner à distance les interventions techniques relatives aux sites hors siège social,


- Sélectionner, piloter, contrôler les prestataires extérieurs (entretiens et contrôles périodiques obligatoires, opérations de dépannage et de maintenance préventive, services de réception et/ou de sécurité…),


- Superviser et participer au bon déroulement des chantiers et du suivi budgétaire, le cas échéant en relation étroite avec les propriétaires et le contractant général,


- Administrer la relation au quotidien avec les propriétaires et/ou leurs représentants et suivre les baux commerciaux de tous les sites


- Organiser et superviser les déménagements et intervenir sur site le cas échéant,


- Assurer un reporting régulier et produire les tableaux de performance du service,


- Participer au développement et au partage des " best practices " afin notamment de pourvoir à une amélioration constante et durable du fonctionnement des sites.



Vous maîtrisez les aspects financiers et contractuels de la gestion immobilière et connaissez les réglementations spécifiques au patrimoine tertiaire. Vous disposez également de connaissances techniques et pratiques en bâtiment ainsi qu'en sécurité des biens et des personnes.

Votre expérience vous permet d'intervenir directement sur les installations techniques.

Votre aisance relationnelle vous permet de piloter des prestataires externes, et de vous montrer persuasif et convaincant face à vos interlocuteurs.

Vous êtes rigoureux et autonome dans la gestion de votre activité, vous savez vous adapter à un environnement mouvant, en raison de la diversité des clients internes et de leurs besoins.

Votre esprit analytique et votre recul vous permettent également de prendre des décisions rapidement.

Le permis B est obligatoire pour ce poste, qui nécessite des déplacements réguliers.

Enfin, votre niveau d'anglais est opérationnel afin de pouvoir intervenir auprès de responsables de sites à l'international et une bonne maîtrise des outils bureautiques et techniques est indispensable.

Informations Complémentaires

Entreprise / Association

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