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Ingénieur Réseau et Sécurité Senior H/F

Recruteur : Sogeti

Type de contrat : CDI

Localisation : France

Date de publication : 08/11/2017

Descriptif de la mission et du profil recherché

Intégré dans une équipe en centre de services gérant les SI et Data-Centers de plusieurs de nos clients, vous êtes en charge d'un périmètre d'intervention recouvrant environ 3000 équipements répartis dans un panel technologique étoffé : Switchs, Routeurs, Pares-Feu, Sondes de prévention d'intrusion (IPS), Proxy, VPN, scanners de vulnérabilités, dispositifs de WEB Application Filtering...
Vous intervenez sur les missions suivantes :
- Assurer l'ingénierie d'Exploitation de Niveau 3 sur les SI de nos clients.
- Délivrer un niveau de service conformément aux engagements fixés dans le Plan Qualité Service et la Convention de Niveau de Service.
- Rédiger et mettre à jour les procédures récurrentes et spécifiques d'ingénierie réseau et sécurité pour les Supports L1/L2.
- Mettre à jour les documentations et les référentiels de production, transférer les connaissances aux supports niveaux 1 & 2.
- Etre force de proposition dans l'industrialisation et l'automatisation de l'exploitation et proposer des améliorations de fonctionnement, ainsi que leur mise en oeuvre.
- Mettre en place les solutions de gestion de la charge afin d'améliorer les rendements.
- Mesurer les performances à partir des indicateurs et participer à leur optimisation.
- Valider les Comptes Rendus d'Exploitation techniques (tableaux de bords, incidents, ...) préparés par le L2 et les présenter au client.
- Participer aux Gestions de Crise sur la partie : Incidents Managements réseaux et sécurité avec les différents fournisseurs et supports réseaux et sécurité en cas d'escalade et de problèmes complexes.
- Participer aux résolutions et solutions sur la partie Problème Management.
- Proposer des solutions de contournement lors d'incident, afin de garantir une continuité de service optimale, dans les respects des Slas contractuelles.
- Assurer un support niveau 3 lors des phases de changements.
- Participer à la formalisation des objectifs cibles et des orientations d'évolution des architectures avec le Client, au développement des offres et des propositions, à la veille technologique.
- Elaboration de devis relatifs à une solution technique nouvelle ou l'évolution d'une existante.
- Réalisation de Dossiers de spécifications techniques détaillées
- Maquettage et intégration de solutions techniques

Vous êtes titulaire d'un Bac+4/5 dans le domaine réseau et technologies semblables et avez au moins 10 ans d'expérience pratique dont des expériences significatives de support niveau 3 réseau & sécurité.
Vous possédez des certifications réseaux et/ou sécurité (CCNP data-center/CCDP/CCISSP)
Vous êtes autonome, vous avez le sens du service client et l'esprit de service.
Vous avez des capacités à prendre des décisions et partager vos connaissances.
Vous avez un bon rédactionnel en Français et en Anglais et possédez l'esprit d'équipe.
Vous êtes disponible : Interventions potentielles en Heures Non Ouvrées.
La maîtrise de l'Anglais professionnel est indispensable.
Compétences techniques requises
*LAN Datacenter : NEXUS Cisco, Switching & Routing Cisco dans sa globalité, SDN
*LAN Building : Access, Coeur, Distribution, TOIP, WIFI pour les constructeurs majeurs du secteur
*Juniper, Fortinet, ASA = Technologie de Firewalling
*Tipping Point, Fortinet = Technologie de Protection d'intrusion
*BlueCoat = Technologie Proxy / Reverse PRoxy
*CheckPoint = Technologie VPN.
*Suite F5 LTM/GTM/ASM/APM
*IPAM Infoblox
*Connaissances des outils de Supervision et d'Administration
*Système Linux et Scripting Shell/Python
*Anti-virus Trend/Symantec

Descriptif de l'organisation

Avec près de 5 000 spécialistes, Capgemini et Sogeti proposent une offre complète de services d'infrastructure en France, afin d'apporter aux entreprises l'agilité nécessaire à leur transformation digitale. Un des leaders sur le marché des services d'infrastructure en France, Infrastructure France accompagne ses clients dans 5 domaines : end-user, data services & application operations, service management, cloud et cybersécurité.

Informations Complémentaires

Entreprises

Conseil/Audit

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